Договор публичной оферты


об оказании услуг по организации и проведению культурных офлайн‑мероприятий

Общество с ограниченной ответственностью «Исток», ОГРН 1247700172070, ИНН/КПП 9703174448/770301001, юридический адрес: 121069, город Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. Большая Никитская, дом 60, стр1, пом.2/1, в дальнейшем — «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор») и предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ; с момента Акцепта Оферты Заказчиком между ним и Исполнителем считается заключённым публичный договор возмездного оказания услуг (ст. 426, 437–438 ГК РФ).

1. Термины и определения
1.1. «Оферта» — настоящий документ «Договор публичной оферты об оказании услуг по организации и проведению культурных офлайн‑мероприятий», опубликованный на сайте Исполнителя по адресу: https://programma.istokdk.ru/ .
1.2. «Договор» — договор возмездного оказания услуг по организации и проведению культурных офлайн‑мероприятий, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём Акцепта настоящей Оферты. 
1.3. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, подтверждаемое одним из следующих действий:
  • оформление и оплата участия в Мероприятии на сайте Исполнителя;
  • оплата счёта, выставленного Исполнителем;
  • фактическое участие Заказчика и/или указанных им лиц в Мероприятии при условии предварительного информирования Заказчика о настоящей Оферте.
1.4. «Мероприятие» — культурное офлайн‑мероприятие, не являющееся образовательной деятельностью в смысле законодательства об образовании, направленное на продвижение русской культуры, включая:
  • лекции о русской культуре, традициях, истории народного искусства;
  • мастер‑классы по народному пению;
  • мастер‑классы по народной хореографии;
  • мастер‑классы по изготовлению народных украшений и элементов народного костюма;
  • концерты с исполнением русской народной и авторской музыки;
  • паблик‑токи (творческие встречи, дискуссии, открытые обсуждения) с деятелями культуры и искусства.
1.5. «Тарифы» — перечень услуг Исполнителя, их объёма, условий оказания и стоимости, публикуемый в описании соответствующего Мероприятия на сайте Исполнителя и действующий на дату Акцепта Оферты.
1.6. «Заказчик» — лицо, совершившее Акцепт Оферты и (или) фактически пользующееся услугами Исполнителя, либо лицо, оплачивающее участие иных лиц (Участников) в Мероприятии. 
1.7. «Участник» — физическое лицо, фактически участвующее в Мероприятии по заявке и (или) за счёт Заказчика.
1.8. «Площадка» — помещение или территория, на которой проводится Мероприятие (ДК «Исток», адрес - город Москва, ул. Большая Никитская, дом 60, стр1)скинь мне скаг.
1.9. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон и имеет силу письменного договора.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать и (или) провести для Заказчика и/или Участников офлайн‑Мероприятие (Мероприятия), направленное на продвижение русской культуры, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты и действующих Тарифов.
2.2. Мероприятия по настоящей Оферте не являются образовательной деятельностью, не ведут к получению образования или квалификации и не сопровождаются выдачей документов об образовании и (или) квалификации. Целью Мероприятий является культурно‑досуговая и культурно‑просветительская деятельность, популяризация русской культуры и народного творчества.
2.3. Программа, тематика, длительность, формат, дата, время и Площадка проведения каждого Мероприятия, а также иные существенные условия указываются в описании Мероприятия на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. 
2.4. Заказчик подтверждает, что до Акцепта Оферты ознакомился с её условиями, программой и характеристиками соответствующего Мероприятия, опубликованными на сайте Исполнителя, и полностью принимает эти условия.
2.5. Момент заключения Договора — момент совершения Акцепта Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3 настоящей Оферты. Применяется редакция Оферты, размещённая на сайте Исполнителя на дату Акцепта, за исключением изменений, обусловленных обязательными требованиями законодательства РФ.
2.6. При посещении Мероприятий Исполнитель вправе осуществлять фото‑ и видеосъёмку массовых сцен (общие планы зала, сцены, групп Участников) и использовать такие материалы в целях информирования о проведённых Мероприятиях, формирования фото‑ и видеоотчётов, размещения на сайте Исполнителя и в его официальных аккаунтах в социальных сетях без выплаты дополнительного вознаграждения. Использование изображения конкретного Участника как основного объекта съёмки в рекламных и иных материалах осуществляется на основании отдельного письменного согласия.

3. Срок действия договора
3.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, а в части обработки персональных данных и использования изображения — до истечения сроков обработки либо до отзыва соответствующих согласий.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость участия в каждом Мероприятии устанавливается по Тарифам, опубликованным на сайте Исполнителя на дату Акцепта Оферты, и указывается при оформлении заказа (регистрации).
4.2. Оплата услуг производится в рублях одним из следующих способов:
  • безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя;
  • оплатой банковской картой через платёжный сервис на сайте Исполнителя или на Площадке, если такая возможность предусмотрена;
  • иными способами, указанными на сайте или в выставленном счёте.
4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо получения Исполнителем подтверждения платёжной системы об успешном платеже.
4.4. Оплата Заказчиком услуг означает его согласие с условиями настоящей Оферты, Тарифами и условиями конкретного Мероприятия.
4.5. В случае отмены Мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы за участие в Мероприятии в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты направления уведомления об отмене, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами. Исполнитель не возмещает иные расходы Заказчика (проезд, проживание и т.п.), если иное прямо не указано в описании Мероприятия или отдельном соглашении.
4.6. В случае переноса Мероприятия по инициативе Исполнителя уплаченная сумма по выбору Заказчика:
  • засчитывается в счёт участия в Мероприятии в новые дату и время;
  • возвращается Заказчику в соответствии с Правилами возврата и обмена билетов.
4.7. Заказчик несёт ответственность за правильность указания платёжных реквизитов и своевременность оплаты услуг. 

5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя
5.1.1. Организовать и провести Мероприятие в соответствии с программой и условиями, указанными на сайте Исполнителя и в настоящей Оферте.
5.1.2. При проведении Мероприятий обеспечивать соблюдение требований действующего законодательства РФ и нормативных актов, регулирующих порядок проведения культурных и культурно‑массовых мероприятий, включая требования по обеспечению общественного порядка и безопасности.
5.1.3. Обеспечить информирование Заказчика о дате, времени и Площадке проведения Мероприятия, а также об изменениях указанных условий посредством размещения информации на сайте и (при наличии) направления уведомления по контактам, указанным Заказчиком.
5.1.4. Обеспечить доступ Участников на Площадку проведения Мероприятия при условии соблюдения Заказчиком и Участниками условий Договора, правил Площадки и требований безопасности.
5.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика и Участников в соответствии с законодательством РФ и собственной Политикой обработки персональных данных.
5.2. Права Исполнителя
5.2.1. Привлекать к проведению Мероприятий третьих лиц (лекторов, ведущих, артистов, хореографов, мастеров по народным ремёслам, технических специалистов и т.п.), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои.
5.2.2. Заменять лекторов, ведущих, исполнителей и иных задействованных лиц при сохранении тематики, уровня и формата Мероприятия; такая замена не является основанием для отказа Заказчика от Договора и требования возврата денежных средств, если иное прямо не указано в описании Мероприятия.
5.2.3. Временно приостановить или перенести Мероприятие при возникновении технических, организационных или иных объективных причин, препятствующих его проведению, с последующим урегулированием в соответствии с разделами 4 и 6 настоящей Оферты.
5.2.4. Отказать в допуске или удалить с Мероприятия Участника, нарушающего правила поведения, общественный порядок, требования безопасности, а также проявляющего неуважение к русской культуре, другим участникам, персоналу или допустившего агрессивное/экстремистское поведение, без возврата стоимости участия.
5.2.5. Полагаться на предоставленные Заказчиком сведения (в том числе о возрасте и состоянии здоровья Участников) при отсутствии очевидных оснований сомневаться в их достоверности.
5.3. Обязанности Заказчика
5.3.1. Предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, в том числе данные Участников (ФИО, возраст и иные сведения, необходимые для безопасного участия).
5.3.2. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя.
5.3.3. Заказчик и Участники обязуются соблюдать Правила поведения на мероприятии, размещённые на площадке проведения мероприятия и на сайте Исполнителя по адресу: https://programma.istokdk.ru/, а также обеспечить соблюдение указанных Правил всеми сопровождаемыми ими лицами.
5.3.4. Ознакомиться и обеспечить соблюдение Участниками правил участия и поведения на Мероприятии, включая требования уважительного отношения к русской культуре, народным традициям, другим участникам и персоналу, запрет на использование ненормативной лексики и провокационных высказываний, нарушающих общественный порядок.
5.3.5. Соблюдать на Площадке требования законодательства РФ, правил пожарной и иной безопасности, правил собственника Площадки, а также законные требования персонала Исполнителя и охраны.
5.3.6. Обеспечить уважительное отношение Участников к русской культуре, народным традициям, другим участникам и персоналу, воздерживаться от действий и высказываний, нарушающих общественный порядок, в том числе экстремистского и оскорбительного характера.
5.3.7. Учитывать состояние здоровья и физические возможности Участников, особенно при участии в мастер‑классах по народной хореографии и пению, и при необходимости консультироваться со специалистами.
5.3.8. Возместить ущерб, причинённый по вине Заказчика и (или) Участников имуществу Исполнителя, Площадки или третьих лиц, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. Отказ от услуг и расторжение договора
6.1. Заказчик вправе отказаться от участия в Мероприятии, направив Исполнителю письменное уведомление (в том числе по электронной почте или через форму на сайте, если она предусмотрена) в сроки, установленные настоящей Офертой и (или) описанием Мероприятия.
6.2. Возврат или переоформление билетов осуществляется в соответствии с Правилами и условия возврата билетов, абонементов и переоформления именных билетов, именных абонементов на мероприятия, организуемые и проводимые ООО «Исток», размещенных на сайте по адресу: https://programma.istokdk.ru/.

7. Персональные данные и изображение
7.1. Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Заказчика и Участников: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, при необходимости — адрес проживания, возраст Участников и иные данные, предоставленные Заказчиком в связи с участием в Мероприятиях.
7.2. Цели обработки персональных данных: заключение и исполнение Договора, организация участия в Мероприятиях, информирование о Мероприятиях, направление уведомлений, а также, при наличии отдельного согласия, направление информационных и рекламных материалов Исполнителя.
7.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на сайте по адресу: https://programma.istokdk.ru/.
7.4. Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки либо до отзыва Заказчиком (Участником) согласия на их обработку, если обработка основана на согласии, если более длительный срок не предусмотрен законом.
7.5. Заказчик и Участники вправе требовать уточнения, блокирования, уничтожения своих персональных данных, а также реализации иных прав субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ, путём направления письменного обращения на e‑mail и (или) почтовый адрес Исполнителя.
7.6. Фото‑ и видеосъёмка массовых сцен Мероприятий и использование таких материалов Исполнителем в целях информирования о своей деятельности осуществляются без выплаты дополнительного вознаграждения, при этом Исполнитель по обращению Заказчика вправе по возможности ограничить использование кадров с изображением конкретного лица. Индивидуальное использование изображения Участника в рекламных и иных материалах допускается при наличии отдельного согласия.

8. Ответственность сторон и форс‑мажор
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель несёт ответственность за организацию и проведение Мероприятия в пределах, установленных настоящей Офертой и законодательством РФ, и не отвечает за:
  • действия (бездействие) лиц, не привлечённых Исполнителем к исполнению Договора;
  • несоблюдение Заказчиком и (или) Участниками правил поведения и требований безопасности;
  • невозможность участия Заказчика (Участников) в Мероприятии по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.3. Заказчик (Участник) несёт ответственность за соблюдение правил поведения на Площадке, требований безопасности, а также за возмещение ущерба, причинённого имуществу Исполнителя, собственника Площадки и (или) третьих лиц.
8.4. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящей Оферте и обязательных гарантий, предусмотренных законодательством РФ, Исполнитель не предоставляет иных гарантий в отношении дополнительных свойств услуг. Настоящее условие не ограничивает права Заказчика как потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.
8.5. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), подтверждённых в порядке, установленном законодательством РФ. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

9. Порядок разрешения споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, по возможности разрешаются путём переговоров и обмена претензиями. Срок рассмотрения претензии Исполнителем — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
9.2. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.

10. Изменение и отзыв оферты
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и (или) отзывать её до момента Акцепта Заказчиком, размещая новую редакцию Оферты на сайте.
10.2. Изменения Оферты применяются к договорам, заключённым после размещения изменённой редакции, за исключением случаев, когда изменения обусловлены обязательными требованиями законодательства РФ. К отношениям с Заказчиками, уже акцептовавшими Оферту, применяется редакция, действовавшая на момент Акцепта.

11. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Исток»

ОГРН 1247700172070
ИНН/ КПП 9703174448/770301001
Юридический адрес: 121069, город Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. Большая Никитская, дом 60, стр1, пом.2/1
Банковские реквизиты:
р/с 40702810638000449933
в ПАО «СБЕРБАНК», г. Москва
БИК 044525225

к/с 30101810400000000225

Генеральный директор
Ю.В. Журавлева